TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DESPACHO

1. Despacho gratis en compras de 4 neumáticos aro 16 o superior dentro de zonas habilitadas.

• El despacho es realizado por empresas de transporte externas.
• Los plazos de entrega son referenciales y dependen del transportista.
• Mucho Neumático no responde por retrasos, pérdidas o daños atribuibles al transporte.
• El cliente es responsable de ingresar datos correctos y verificables.

👉 AL COMPRAR, ACEPTAS NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DESPACHO.

2. Condiciones de envío gratuito

• Aplica exclusivamente a compras de 4 (cuatro) unidades o más.
• Válido solo para neumáticos aro 16 en adelante.
• Aplica únicamente en zonas de despacho habilitadas (ver punto 6).
• No acumulable con otros beneficios, salvo indicación expresa.

3. Empresa de transporte

Mucho Neumático coordina el despacho a través de transportistas externos.

La obligación de entrega, custodia del producto y cumplimiento de plazos corresponde exclusivamente a la empresa de transporte.

4. Plazos de entrega (enfoque SERNAC)

Los plazos informados son estimaciones razonables, no fechas garantizadas.

Retrasos por causas logísticas, climáticas o de fuerza mayor no constituyen incumplimiento imputable a Mucho Neumático.

5. Datos entregados por el cliente

• Direcciones incorrectas o incompletas.
• Datos falsos o maliciosos.
• Ausencia del destinatario.

Los costos de reenvío por error imputable al cliente serán de su cargo.

6. Zonas excluidas de despacho gratuito

No aplica para zonas insulares, extremas o sectores rurales sin cobertura regular del transportista.

7. Recepción del producto

El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega. La recepción conforme se entenderá como aceptación del estado exterior.

8. Daños, pérdidas o extravíos

Son responsabilidad del transportista. Mucho Neumático apoyará la gestión del reclamo sin asumir responsabilidad económica directa.

9. Imposibilidad de entrega

Si la entrega no se concreta por causa imputable al cliente, los costos asociados serán de su cargo.

10. Fuerza mayor

No habrá responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito conforme a la legislación chilena.

11. Legislación aplicable

Documento redactado conforme a la Ley N°19.496 (SERNAC).